搜索结果: 共找到1,361条关于 顾客关系 的信息

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建设质量控制考点:以顾客为关注焦点

习题汇总以顾客为关注焦点(1)组织依存于顾客,一切以顾客为中心,顾客的需求是第一位的。(2)明示的--顾客明确提出来的对产品或服务的要求隐含的--顾客的期望,没有明示但必须遵守。(法规、标准)(3)组织需要对顾客进行动态地跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行改进,争取同步地满足顾客的需求与期望。;...

施工顺序应符合的逻辑关系是( )

【单选题】施工顺序应符合的逻辑关系是()。A.空间B.时间C.组织D.工序查看答案解析【答案】D【解析】本题考查的是施工部署。工程主要施工内容及其进度安排应明确说明,施工顺序应符合工序逻辑关系。参见教材P122。;...

无论什么样的组织,都要满足顾客的需求,顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括( )。

【多选题】 无论什么样的组织,都要满足顾客的需求,顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括()。 A.书面的需求B.口头的需求C.明示的需求D.暗示的需求E.隐含的需求 查看答案解析 【正确答案】CE 【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。要满足顾客需求,首先就要了解;...

组织依存于其顾客,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。

【单选题】 组织依存于其顾客,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。 A.以顾客为关注对象B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象D.以组织为关注焦点 查看答案解析 【正确答案】B 【答案解析】本题考查的是质量管理八项原则。以顾客为关注焦点;...

一个整体市场能够细分为若干子市场,主要是因为顾客需求存在差异性。( )

2019年房地产估价师考试备考进行时,建设工程教育网房估小编为大家搜集整理了房地产估价师考试历年真题、易错题、练习题等,希望大家在备考的过程中能事半功倍,提高复习效率,在2019年房地产估价师考试中取得好成绩!一个整体市场能够细分为若干子市场,主要是因为顾客需求存在差异性。()【正确答案】对【答案;...

细分市场就是以消费需求的某些特征或变量为依据区分具有不同需求的顾客群体。( )

2019年房地产估价师考试备考进行时,建设工程教育网房估小编为大家搜集整理了房地产估价师考试历年真题、易错题、练习题等,希望大家在备考的过程中能事半功倍,提高复习效率,在2019年房地产估价师考试中取得好成绩!细分市场就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。()【正确答案;...

无论什么样的组织,都要满足顾客的需求,顾客的需求是第一位的

?监理工程师考试难度较大,想要学习好监理工程师,基础需要扎实,每天进步一点点,日积月累,考试就会更容易一点点。以下是建设工程教育网为大家准备的监理工程师质量控制:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征的练习题,备考2019年监理工程师考试的考生们,一起来练习吧!?无论什么样的组织,都要满足顾客的;...

在ISO质量管理体系中,组织必须对顾客进行( ),及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望。

【单选题】 在ISO质量管理体系中,组织必须对顾客进行(),及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望。 A.直接跟踪B.间接跟踪C.静态跟踪D.动态跟踪 查看答案解析 【正确答案】D 【答案解析】本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。;...

建设质量控制考点:与供方互利的关系

习题汇总与供方互利的关系组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。【例题单选】(2017年)关于监理单位质量方针的说法,正确的是()。A.质量方针应由管理者代表制定B.质量方针应由技术负责人制定C.质量方针应由最高管理者发布D.质量方针应由管理者代表发布『正确答案』C『答案解析』本题;...

楼梯踏步的宽度b和高度h的关系应满足( ).

【单选题】楼梯踏步的宽度b和高度h的关系应满足()。A.2h+b=550~600mmB.2b-h=550~620mmC.2h+b=600~620mmD.2b-h=620~650mm查看答案解析【答案】C【解析】本题考查的是楼梯的防火、防烟、疏散的要求。楼梯踏步的宽度b和高度h的关系应满足2h+b=;...

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