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江西省赣州市2016年上半年普通话测试公告(1)

应当达到一级水平,学校其他人员应当达到三级甲等以上水平;3、播音员、节目主持人和影视话剧演员应当达到一级水平,其中省级广播电台、电视台的播音员和节目主持人应当达到一级甲等水平;4、公共服务行业从业人员应当达到三级以上水平,其中广播员、解说员、话务员、导游等特定岗位人员应当达到二级以上水平;三、测试内容;...

人力资源管理经典案例研究分析:几种常见的团队建设难题

杂乱,忙时还要加班。然而,工作忙了,岗位级别并没有提高,工资也没有多拿。环顾四周,同部门的总机话务员G还是那样轻松,工资也没减少。不公平啊!F轻叹。通过定员瘦身提高工作效率,如果没有配套的措施,可能就会出现工作积极性下降的现象。因此,工作内容、工作性质发生变化,就需要重新进行岗位评估,使岗位等级达到;...

2015年职称英语考前冲刺必备B级高频词汇:名词(33)

opera歌剧operation①操作,运转,经营②手术③行动,活动④运算固定搭配:bring/putintooperation实施,使生效,使运行;come/gointooperation施行,实行,生效;inoperation工作中,运转着;起作用,生效,实施operator①话务员,报务员②;...

上海公务员行测考试判断推理习题及答案解析(1)

货币汇率及巨无霸价格,能计算出两种货币汇率在理论上是否合理4、白领冷漠症,是指都市白领因为竞争激烈、工作疲劳等原因而对单位、同事、家人表现出冷漠的态度。根据上述定义。下列属于白领冷漠症的是()。A.丽丽在学校一直受同学欺负,渐渐地对学习和集体活动失去了兴趣。对家人也爱理不理的B.小张是一个话务员。每天;...

天津公务员行测考试判断推理备考习题及参考答案解析(1)

货币汇率及巨无霸价格,能计算出两种货币汇率在理论上是否合理4、白领冷漠症,是指都市白领因为竞争激烈、工作疲劳等原因而对单位、同事、家人表现出冷漠的态度。根据上述定义。下列属于白领冷漠症的是()。A.丽丽在学校一直受同学欺负,渐渐地对学习和集体活动失去了兴趣。对家人也爱理不理的B.小张是一个话务员。每天;...

2015年海南公共营养师考试鉴定公告

茶艺师、咖啡师、收银员、服装设计定制工、室内装饰设计师、包装设计师、会展策划师、图书资料管理员。四、办事人员和有关人员秘书、公关员、计算机操作员、制图员、话务员、用户通信维修员、建(构)筑物消防员、保安员、民航安检员、速录师、劳动保障协理员、职业英语(托业桥)说明:其他职业(工种)目录请参考《;...

2015年职称英语B级高频词汇:名词(88)

gointooperation施行,实行,生效;inoperation工作中,运转着;起作用,生效,实施operator①话务员,报务员②操作员opinion意见,看法,主张固定搭配:asksbsopinion征求某人的意见opponent①敌手,对手②反对者opportunity机会,时机固定搭配:;...

甘肃省普通话水平测试管理办法(试行)

其中师范类专业学生达到二级乙等以上,与汉语口语表达密切相关专业的学生达到二级甲等以上;(四)播音员、节目主持人、影视话剧演员达到一级乙等以上,其中省广播电台和电视台的播音员、节目主持人达到一级甲等;(五)公共服务行业中的广播员、解说员、讲解员、话务员、导游等特定岗位人员达到二级甲等以上。第八条;...

人力资源管理师知识:绩效考核,如何才能见绩效

如,电信行业,对1860坐席话务员的考核中,在考核话务接通比率的同时,也强调话务员服务素质的提高,从语音语调的运用到灵活处理的技巧等,均有相应的指标要求,由此,可明显看出,移动行业对服务的重视程度。绩效考核指标设立过程中,大致存在着两种普遍性的问题,一种是指标定的过细,方案完美的无懈可击,但该方案;...

人力资源管理师基础知识:“80后”爱辞职

上挂了简历,很快有公司打电话来说缺个话务员,让她去面试。流利的方言、普通话和甜美的嗓音,让老板一下子就相中了她,小辰也愿意留下来上班。一开始接电话,小辰还觉得挺有新鲜感,但时间一久,就觉得这样的工作很无聊,公司生意一忙,每天得接好几百个电话,回到家声音都哑了。快到农历年底时,公司业务也差不多结束了,;...