《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话;...
导游资格证技巧心得：讲解的控制方法：控制要得法、精练。实践后的经验告诉我们，游客注意力往往集中在对新事物的开头，而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在15分钟之内，如果天气异常冷热，那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉，在对新的景点讲解或介绍时，时间过长，游客的兴趣会;...
导游考试界有句名言重者恒重，即导游考试的重点内容是基本固定的，每年虽有变化，但涉及主要内容却是基本不变的（相对于近6年导游考试而言）以每年导游考试为例，其所考察的知识点中的70%以上是近五年导游考试已考过或反复考过（除新增知识点外）而且还有重复的原题。对于导游考试而言，历年真题的作用是相当突出的，我;...
导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。名人效应如今绝大多数人都信;...
导游证考试技巧心得：复习时应注意哪些问题？1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢?笔试：考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入;...
2016导游证技巧心得：考试笔试和口试技巧攻略，更多内容请持续关注职业培训教育网！当你考到这张导游证后,无论是在带团,还是在带团之余,自己和朋友家人一起出游,你能告诉你的团队,告诉你的朋友更多的知识,和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明,那真是一种莫大的乐趣,也必将是;...
当你考到这张导游证后，无论是在带团，还是在带团之余，自己和朋友家人一起出游，你能告诉你的团队，告诉你的朋友更多的知识，和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明，那真是一种莫大的乐趣，也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的体现。所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得;...
情况简析一般来说，贵重物品应该是当面馈送的，游客要求导游员转交，其原因大概有几种：一是由于游客没时间来不及馈送；二是或许接受方不好意思或不愿接受，游客故请导游员帮忙；三是或许接受方根本就不知道，游客想给人一个惊喜，等等。参考提示面对游客提出转交贵重物品的要求，导游员首先要婉言拒绝，若实在推托不了的要;...
情况简析俗话说:天有不测风云。尽管我国的气象预报工作已经达到了相当高的水平，但有时老天爷还是翻脸无情，把晴雨天气给搞颠倒了。尽管导游员在出发之前做好了天气预报工作，但在观光游览时天气还是下起雨来，这种情况在导游员带团过程中经常会遇到。因此，导游员应该有个思想准备。但从一般规律上讲，如果导游员了解了当;...
情况简析从目前的情况来看，丢失有关证件的基本上是上了年纪的游客（中青年也有）这些游客记忆力差、忘性大，加上有关证件在不同场合又起着不同的作用，使用率也较为频繁，自己保管不妥，因此，出现丢失证件也在情理之中。游客丢失证件虽属个人行为，但内心也十分着急，这给导游员带来许多麻烦和工作量。为了防止游客丢失证;...
